شیفته مشتری هرگز برای ایجاد یک شرکت مشتری محور دیر نیست (1384) / بلانچارد ، کنت اچ (1939 - م)، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه بلانچارد ، کنت اچ (1939 - م)، نویسنده شماره بازیابی : ‭658/812 ‭ب822ش 1384 عنوان : شیفته مشتری هرگز برای ایجاد یک شرکت مشتری محور دیر نیست تکرار نام مولف : کن بلانچارد، جیم بالارد، فرد فینچ ؛ ترجمه‌ی علی محمد گودرزی‌، امیر توفیقی ناشر: تهران : رسا سال نشر : 1384 صفحه شمار: [277] ص شابک/شاپا 964-317-623-1 یادداشت عنوان و پدیدآور عنوان اصلی Customer mania!: it's never too late to build a customer - fucused company, c2004 یادداشتهای مربوط به ویراست و تاریخچه کتابشناسی چاپ سوم یادداشت عنوانهای مرتبط عنوان روی جلد: روانشناسی رفتار مشتری: شیفته مشتری آماده به خدمت... عنوان روی جلد روانشناسی رفتار مشتری: شیفته مشتری آماده به خدمت... شناسه افزوده : فینچ ، فردریک Finch ، Frederic E بالارد ، جیم (1933 - م) Ballard ، Jim Blanchard ، Kenneth H، نویسنده گودرزی ، علی‌محمد (1338 -)، مترجم توفیقی ، امیر (1358 -)، مترجم موضوع‌ها : اصفا خدمات مشتری-- مدیریت لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=64158 زبان مدرک : فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
87110	‭658/812 ‭ب822ش 1384	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید زابل	سایر	اسناد معمولی	موجود

مدیریت ارتباط با مشتری (1384) / الهی ، شعبان (1342 -)، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه الهی ، شعبان (1342 -)، نویسنده شماره بازیابی : ‭658/812 ‭فلا896م 1384 عنوان : مدیریت ارتباط با مشتری تکرار نام مولف : مولفین شعبان الهی‌، بهمن حیدری ؛ ویرایش ادبی فرشته حاتمیان‌حقیقی ناشر: تهران : شرکت چاپ و نشر بازرگانی سال نشر : 1384 صفحه شمار: ص‌، 277 ص ویژگی : جدول‌، نمودار شابک/شاپا 964-468-110-X یادداشت 978-964-468-110-3 یادداشت عنوان و پدیدآور پشت جلد به انگلیسی: Sha'ban Elahi, Bahman Heidari. Customer relationship managment (CRM) یادداشتهای مربوط به ویراست و تاریخچه کتابشناسی چاپ دوم: آبان 1387 کتابنامه،واژه نامه و نمایه واژه‌نامه کتابنامه شناسه افزوده : حیدری ، بهمن (1358-) شرکت چاپ و نشر بازرگانی موضوع‌ها : اصفا خدمات مشتری-- مدیریت ؛ مشتری‌شناسی-- مدیریت ؛ موفقیت در کسب و کار لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=64136 زبان مدرک : فارسی

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
87085	‭658/812 ‭فلا896م 1384	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید زابل	سایر	اسناد معمولی	موجود

مدیریت وصول مطالبات و اعتبارسنجی مشتریان (1396) / درگی ، پرویز (1345 -)، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه درگی ، پرویز (1345 -)، نویسنده شماره بازیابی : ‭658/15 ‭د484م 1396 عنوان : مدیریت وصول مطالبات و اعتبارسنجی مشتریان تکرار نام مولف : پرویز درگی، سعید محمدی ناشر: تهران : انتشارات بازاریابی سال نشر : 1396 فروست : انتشارات بازاریابی ؛ ۹۴ صفحه شمار: 144ص ویژگی : مصور٬ جدول(رنگی)، نمودار(رنگی.) ابعاد : .م‌س22 ×15 شابک/شاپا 978-600-6982-65-6 شناسه افزوده : محمدی ، سعید (1366-) آخوندی ، احمد (1341 -)، ویراستار شرکت توسعه مهندسی بازار‌گستران آتی جاویدمؤید ، محسن (1361 -)، ویراستار موضوع‌ها : اصفا شرکت‌ها-- امور مالی ؛ Corporations-- Finance ؛ اعتبار مصرف کنندگان ؛ Consumer credit ؛ شرکت‌های اقتصادی-- امور مالی ؛ Business enterprises-- Finance ؛ مدیریت نقدینگی ؛ Cash management ؛ خدمات مشتری-- مدیریت ؛ Customer services-- Management لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=50029 زبان مدرک : فارسی

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
52979	‭658/15 ‭د484م 1396	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید ارومیه	650-659 مدیریت و خدمات اداری	اسناد معمولی	موجود

مشتری مداری گنج بی‌پایان (1390) / میرسعیدی‌فراهانی ، مهدی (1324 -)، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه میرسعیدی‌فراهانی ، مهدی (1324 -)، نویسنده شماره بازیابی : ‭658/812 ‭م945م 1390 عنوان : مشتری مداری گنج بی‌پایان تکرار نام مولف : سید‌مهدی میر‌سعیدی‌فراهانی و ارژن میر‌سعیدی‌فراهانی ناشر: تهران : اندیشه ارژن سال نشر : 1390 صفحه شمار: 88 ص ویژگی : جدول، نمودار شابک/شاپا 978-600-92042-5-0 شناسه افزوده : میرسعیدی فراهانی ، ارژن (1354 -) موضوع‌ها : اصفا مشتری‌شناسی-- مدیریت ؛ خدمات مشتری-- مدیریت ؛ مصرف‌کنندگان-- رضایت لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=48955 زبان مدرک : فارسی

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
50405	‭658/812 ‭م945م 1390	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید ارومیه	650-659 مدیریت و خدمات اداری	اسناد معمولی	موجود
50449	‭658/812 ‭م945م 1390	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید زابل	650-659 مدیریت و خدمات اداری	اسناد معمولی	موجود
59286	‭658/812 ‭م945م 1390	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید زاهدان	سایر	اسناد معمولی	موجود
50404	‭658/812 ‭م945م 1390	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید نهاوند	650-659 مدیریت و خدمات اداری	اسناد معمولی	موجود

چگونه مشتریان خود را شگفت زده کنیم (1386) / زانتی ، دانیل، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه زانتی ، دانیل، نویسنده شماره بازیابی : ‭658/8343 ‭ز285چ 1386 عنوان : چگونه مشتریان خود را شگفت زده کنیم : روش های کار آمد برای جذب مشتری تکرار نام مولف : دانیل زانتی ناشر: تهران : نسل نو اندیش سال نشر : 1386 شابک/شاپا 9789644123566 شناسه افزوده : صالحی نژاد ، مصطفی، مترجم موضوع‌ها : اصفا خدمات مشتری-- مدیریت لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=53456 زبان مدرک : فارسی

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
60448	‭658/8343 ‭ز285چ 1386	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید تهران	650-659 مدیریت و خدمات اداری	اسناد معمولی	موجود