افزایش میزان وفاداری مشتری (1399)

نوع مدرک: متون چاپی شماره بازیابی : ‭658/8343 ‭ر288فلا 1399 عنوان : افزایش میزان وفاداری مشتری : راهکارهای تخصصی پیرامون وفادار کردن و سودآوری مشتری تکرار نام مولف : انتشارات هاروارد بیزنس ریویو ؛ ترجمه‌ی رضا رامز ناشر: تهران : پندار تابان سال نشر : 1399 صفحه شمار: 193 ص شابک/شاپا 978-600-8593-70-6 شناسه افزوده : انتشارات هاروارد بیزینس ری‌ویو رامز ، رضا (1350 -)، مترجم Harvard Business Review Press موضوع‌ها : اصفا مشتریان دائمی ؛ Customer loyalty ؛ مشتری‌شناسی ؛ Customer relations لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=57219 زبان مدرک : فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
70937	‭658/8343 ‭ر288فلا 1399	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید بالو	650-659 مدیریت و خدمات اداری	اسناد معمولی	موجود
70938	‭658/8343 ‭ر288فلا 1399	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید بالو	650-659 مدیریت و خدمات اداری	اسناد معمولی	موجود
70959	‭658/8343 ‭ر288فلا 1399	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید بالو	650-659 مدیریت و خدمات اداری	اسناد معمولی	موجود

آنچه باید در مورد برخورد با شکایات مشتری بدانیم (1388)

نوع مدرک: متون چاپی شماره بازیابی : ‭658/812 ‭ش322آ 1388 عنوان : آنچه باید در مورد برخورد با شکایات مشتری بدانیم تکرار نام مولف : [نویسنده شرکت چنینگ ال. بت] ؛ مترجم راضیه شجاعی ناشر: تهران : ارتقای سلامت ایرانیان سال نشر : 1388 فروست : مجموعه کتابچه‌های آموزش مهارت‌های سازمانی ؛ ۱۲ صفحه شمار: 15ص شابک/شاپا 978-600-90711-9-7 شناسه افزوده : شرکت چنینگ ال. بت شجاعی ، راضیه (1352 -)، مترجم Channing L. Bete Co موسسه مهارتهای زندگی رویش موضوع‌ها : اصفا خدمات مشتری ؛ مشتری‌شناسی ؛ Customer relations ؛ مصرف‌کنندگان-- رضایت ؛ موفقیت در کسب و کار لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=57137 زبان مدرک : فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
70708	‭658/812 ‭ش322آ 1388	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید بالو	650-659 مدیریت و خدمات اداری	اسناد معمولی	موجود

هر برند یک قصه است (1399) / میلر ، دونالد (1971- م)، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه میلر ، دونالد (1971- م)، نویسنده شماره بازیابی : ‭658/802 ‭م986هـ 1398 عنوان : هر برند یک قصه است تکرار نام مولف : دانلد میلر ناشر: تهران : نشر اطراف سال نشر : 1399 فروست : روایت در کسب و کار ؛ ۲ صفحه شمار: 214ص ویژگی : مصور ابعاد : 5/14×5/21س‌م شابک/شاپا 978-622-6194-31-0 یادداشتهای مربوط به ویراست و تاریخچه کتابشناسی عنوان اصلی: Building a storybrand : clarify your message so customers will listen, [2017] ©2017 کتابنامه،واژه نامه و نمایه کتابنامه:ص.[209]-211 شناسه افزوده : Miller ، Donald (1971-)، نویسنده بابایی ، رسول (1353 -)، مترجم اشرفی، نیمام ، ویراستار رحیمی ، آزاده (1357-)، ویراستار موضوع‌ها : اصفا برندسازی (بازاریابی) ؛ Branding (Marketing) ؛ آگهی‌های تبلیغاتی-- کالاهای مارک‌دار ؛ Advertising-- Brand name products ؛ مدیریت کالا ؛ Product management ؛ بازاریابی ؛ Marketing ؛ فروشندگی ؛ Selling ؛ مشتری‌شناسی ؛ Customer relations لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=60630 زبان مدرک : فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
90914	‭658/802 ‭م986هـ 1398	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید ارومیه	650-659 مدیریت و خدمات اداری	اسناد معمولی	موجود
79821	‭658/802 ‭م986هـ 1398	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید تهران	سایر	اسناد معمولی	موجود

رویکرد کیفی به مسئله توجه به مشتری (1388)

نوع مدرک: متون چاپی شماره بازیابی : ‭658/812 ‭1388 ش322آ عنوان : رویکرد کیفی به مسئله توجه به مشتری تکرار نام مولف : [نویسنده شرکت چنینگ ال. بت] ؛ مترجم راضیه شجاعی ناشر: تهران : ارتقای سلامت ایرانیان سال نشر : 1388 فروست : مجموعه کتابچه‌های آموزش مهارت‌های سازمانی ؛ ۱۰ صفحه شمار: 15 ص شابک/شاپا 978-600-90711-8-0 شناسه افزوده : شرکت چنینگ ال. بت شجاعی ، راضیه (1352 -)، مترجم Channing L. Bete Co موسسه مهارتهای زندگی رویش موضوع‌ها : اصفا خدمات مشتری ؛ مشتری‌شناسی ؛ Customer relations لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=57141 زبان مدرک : فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
70714	‭658/812 ‭ش322ر 1388	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید بالو	650-659 مدیریت و خدمات اداری	اسناد معمولی	موجود

گفت‌وگو با مردم (1394) / کانستبل ، گیف، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه کانستبل ، گیف، نویسنده شماره بازیابی : ‭658/812 ‭ک953گ 1394 عنوان : گفت‌وگو با مردم : فرآیند شناخت مشتری بر اساس مدل استا‌رتاپ ناب تکرار نام مولف : گیف کنستابل٬ فرنک ریمالوسکی ؛ [مقدمه‌نویس استیون‌گری بلنک] ترجمه همایون کاوه٬ صالح سپهری‌فر ناشر: تهران : انتشارات دنیای اقتصاد سال نشر : 1394 فروست : مدیریت صفحه شمار: 135 ص ویژگی : مصور٬ جدول٬ نمودار ابعاد : 11/5×19 س‌م شابک/شاپا 978-600-7106-91-4 قیمت : 80000 ریال یادداشت عنوان و پدیدآور عنوان اصلی: Talking to humans : success starts with understanding your customers, [2014] یادداشتهای مربوط به ویراست و تاریخچه کتابشناسی چاپ سوم: 1402 عنوان دیگر فرآیند شناخت مشتری بر اساس مدل استا‌رتاپ ناب شناسه افزوده : ریمالووسکی ، فرانک Rimalovski ، Frank Constable ، Giff، نویسنده بلنک ، استیون گری Blank ، Steven G کاوه ، همایون (1346 -)، مترجم سپهری‌فر ، صالح (1360 -)، مترجم موضوع‌ها : اصفا مشتری‌شناسی ؛ Customer relations ؛ موفقیت در کسب و کار ؛ Success in business ؛ شرکت‌های اقتصادی جدید ؛ New business enterprises لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=65806 زبان مدرک : فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
06761	‭658/812 ‭ک953گ 1394	کتاب فارسی	کتابخانه بامداد امید نهاوند	سایر	اسناد معمولی	موجود